Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment kelinmoara protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Responsable du traitement
kelinmoara, société spécialisée dans l'analyse d'états financiers, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 4 Rue des 3 Clefs, 45000 Orléans, France.
En tant qu'organisme de formation professionnelle, nous collectons et traitons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés modifiée.
Nos coordonnées
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33681722378 ou par email à contact@kelinmoara.com.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos programmes de formation.
Données d'identification
- Nom, prénom et coordonnées complètes
- Adresse email professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone pour les suivis pédagogiques
- Date de naissance pour la validation des certifications
Données de formation
Vos résultats d'évaluations, progressions dans les modules, préférences d'apprentissage et historique de participation aux sessions sont conservés pour optimiser votre parcours éducatif.
Données techniques
L'adresse IP, le type de navigateur et les données de connexion nous aident à sécuriser notre plateforme et à analyser l'usage de nos outils pédagogiques numériques.
3. Bases légales du traitement
Chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique. Notre activité de formation nous impose certaines obligations légales tout en nécessitant votre consentement pour des services complémentaires.
| Type de traitement | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Inscription aux formations | Exécution du contrat | 5 ans après fin de formation |
| Suivi pédagogique | Intérêt légitime | 3 ans après certification |
| Communications marketing | Consentement | 3 ans sans interaction |
| Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans minimum |
4. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage avec nos partenaires se limite aux besoins opérationnels de nos formations et respecte systématiquement vos droits fondamentaux.
Partenaires pédagogiques
Certains intervenants externes accèdent à vos informations de contact pour préparer leurs sessions. Ces professionnels sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser ces données à d'autres fins.
Prestataires techniques
Notre plateforme d'apprentissage en ligne et nos outils de communication sont hébergés par des prestataires certifiés, tous situés dans l'Union européenne pour garantir le respect du RGPD.
Organismes de certification
Les données nécessaires à la délivrance de vos certifications professionnelles sont transmises aux organismes compétents uniquement après validation de votre parcours de formation.
5. Vos droits et leur exercice
Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples pour vous permettre de les exercer efficacement.
- Droit d'accès : Obtenez une copie complète de vos données et des informations sur leur traitement en nous contactant par email
- Droit de rectification : Corrigez directement vos informations via votre espace personnel ou demandez-nous de le faire
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins de marketing direct
- Droit de limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement dans certaines circonstances
Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande à contact@kelinmoara.com en précisant votre nom, prénom et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrions vous demander une pièce d'identité pour sécuriser la procédure.
6. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations personnelles fait l'objet d'une attention constante. Nos mesures techniques et organisationnelles évoluent régulièrement pour s'adapter aux menaces actuelles.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Sauvegardes automatisées et chiffrées quotidiennement
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusion
Mesures organisationnelles
Nos équipes suivent des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux collaborateurs ayant besoin de ces données pour leurs missions.
En cas d'incident
Si malgré nos précautions, un incident de sécurité survenait, nous vous informerions dans les plus brefs délais et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils mémorisent vos préférences de connexion et sécurisent votre navigation sans collecter d'informations personnelles identifiables.
Cookies d'analyse
Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez nos ressources pédagogiques. Ces données anonymisées nous aident à améliorer nos contenus et méthodes d'enseignement.
Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.
8. Conservation des données
La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales qui s'imposent à nous en tant qu'organisme de formation professionnelle.
Données de formation
Vos résultats et certificats sont conservés pendant 5 ans après l'obtention de votre dernière certification pour permettre la délivrance de duplicatas et répondre aux contrôles des organismes compétents.
Données comptables et administratives
Les informations liées à votre inscription et au financement de votre formation sont conservées 10 ans minimum, conformément aux obligations comptables françaises.
Communications marketing
Si vous vous désabonnez de nos communications ou n'interagissez plus avec nos contenus pendant 3 ans, nous supprimons automatiquement vos données marketing tout en conservant vos informations de formation.
9. Mineurs et protection spéciale
Bien que nos formations s'adressent principalement aux professionnels, nous accueillons parfois des étudiants mineurs dans certains programmes spécialisés.
Consentement parental
L'inscription d'un mineur nécessite l'autorisation écrite de ses représentants légaux. Nous vérifions systématiquement cette autorisation avant tout traitement de données personnelles.
Protection renforcée
Les données des mineurs bénéficient d'une protection particulière. Elles ne sont jamais utilisées à des fins marketing et leur accès est encore plus restreint au sein de nos équipes.
10. Évolutions de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. Nous vous informons de tout changement significatif.
Notification des changements
Les modifications importantes vous sont communiquées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Pour les changements mineurs, une notification sur notre site suffit.
Historique des versions
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique. Vous pouvez nous demander consultation de versions antérieures si besoin.
Contact et réclamations
Pour toute question sur cette politique de confidentialité :
kelinmoara
4 Rue des 3 Clefs, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33681722378
Email : contact@kelinmoara.com
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr